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Detalle herramienta Enlazar Caso
Al dar en el botón Enlazar caso o el botón Casos relacionados1), se abrirá la siguiente ventana para edición de relaciones:
Para enlazar casos
Para agregar uno o más casos relacionados, dar clic en el botón Agregar, se abrirá la siguiente subventana para edición:
- Seleccionar Caso relacionado: Dar clic en
para abrir la Búsqueda avanzada:
Seleccionar del listado y dar clic en Usar registro seleccionado.
- Después de la selección de caso, se autocompletará la Categoría.
Diligenciar los campos:
Caso para definir el tipo de relación.
Ingresar el Título y Descripción de la relación con el caso enlazado.
Editar/Eliminar/Vista
1)
Desde la consola de atención de casos