6. Configuración de cuentas en DRobot
Procedimiento para configuración de cuentas de Office 365 para envío/recepción de correos en el DRobot.exe.
Importante :
Por los cambios en la estructura de tablas relacionadas con el DRobot.exe, verificar la configuración de cuentas de correo e ingresar nuevamente contraseña para su encripción.
Para cuentas de tipo Gmail y Office 365, revisar primero:
Creación de cuentas
- Abrir el módulo DRobot.exe
<path>:\LeverIT\Discovery\Software\SrvPrg
Ubicar Configuración > General > Cuentas
Creación/configuración de cuentas de correo
Ingresar en el campo de texto el nombre de cuenta y dar clic en el botón según el tipo de cuenta a configurar:
+ POP3: Tipo de cuentas para recepción de correos por el DRobot. Los correos recibidos se procesarán como casos de la mesa de ayuda.
+ SMTP: Tipo de cuentas para envío de correos de notificación. Notificaciones de mesa de servicio, verificación de cuentas de usuario, recuperación de contraseña, notificaciones de alarmas.
Seleccionar e ingresar los parámetros para cada tipo de cuenta de la siguiente forma:Proveedor cuenta de correo Parámetros
Cuentas de Office 365
Configuradas como POP o SMTP.
La configuración de la cuenta POP3 y SMTP
es igual en los dos casos.
Proveedor: MailKit
Cuenta: Cuenta de correo Office 365
Contraseña1)
Tiempo de espera(MS): 5000
SSL: Habilitar
ClientID: Id. de aplicación (cliente)
TenantID: Id. de directorio (inquilino)
Configuración previa para cuentas Office 365
Connection type: _MS_OAUTH_plus_MS_Graph_API_
Cuentas de Gmail
Configuradas como POP o SMTP.
La configuración de la cuenta POP3 y SMTP
es igual en los dos casos.
Proveedor: MailKit
Cuenta: Cuenta de correo Gmail
Contraseña2)
Tiempo de espera(MS): 5000
SSL: Habilitar
ClientID: Id. de aplicación (cliente)
SecretID: Id secreto
Configuración previa para cuentas Gmail
Connection type: _Gmail_Reset_API_plus_OAUTH
Cuentas dominios
Cuentas de dominios que no requieren
autenticación de doble factor.
La configuración POP o SMTP difiere según su tipo.
POP3
Proveedor: Component
Nombre del servidor: Servidor POP
Puerto del servidor: 995
Usuario: Cuenta de correo
Contraseña3)
Tiempo de espera(MS): 5000
SSL: No Habilitar
Método: Auto
Seguridad: Implicit
Proxy: Opcional. Never (Recomendada)
SMTP
Proveedor: Component
Nombre del servidor: Servidor SMTP
Puerto del servidor: 587
Usuario: Cuenta de correo
Contraseña4)
Tiempo de espera(MS): 5000
SSL: No Habilitar
Método: Auto
Seguridad: Explicit
Proxy: Opcional. Never (Recomendada)
- Guardar la cuenta y despues hacer clic en botón Conexión de prueba, la verificación de conexión con los parámetros configurados debe ser exitosa.
Durante este proceso puede ejecutarse la verificación de cuenta propia de cada proveedor5), en este proceso se abrirá el navegador solicitando el ingreso de cuenta y contraseña, además de la autorización de acceso de aplicación\cliente.
Ejemplo
