Las siguientes tareas requieren de privilegios administrativos.
Ingresar al portal IthelpCenter. En la barra superior dar clic en el menú contextual. En la vista seleccionar la pestaña Consultas
CAMPO | DESCRIPCIÓN |
Id | Identificador generado por el sistema. |
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Tipo | Tipo de consulta. Seleccionar Main menu en el campo de lista desplegable para creación de consulta visible desde el menú principal. |
Nombre | Nombre de la coonsulta. |
Descripción | Comentarios sobre la consulta. |
Ruta | Ubicación de la consulta en el menú principal. Agregar punto (.) para agregar subdirectorios para la ruta de la consulta. Ejemplo: Información de Servicio.Casos Abiertos.Casos por categoría |
Consulta | Consulta SQL. Ejemplo: SELECT B.CATEGORYNAME, COUNT(*) TOTAL FROM SDCASE A LEFT JOIN MDCATEGORYDETAIL B ON A.IDMDCATEGORYDETAIL_FINAL = B.IDMDCATEGORYDETAIL WHERE DATEPART(YEAR,A.CASE_DATECREATE) = DATEPART(YEAR,GETDATE()) AND IDSDCASESTATUS <> 5 GROUP BY B.CATEGORYNAME |
En esta pestaña se asignan uno o más gráficos a la consulta principal.
CAMPO | DESCRIPCIÓN |
Id | Identificador generado por el sistema. |
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Nombre | Nombre del gráfico |
Descripción | Comentarios/observaciones. |
SQL | Consulta SQL para el gráfico. Ejecutar la consulta para verificar y habilitar la selección de parámetros de gráfico. |
Parámetros de gráfico | Selección del tipo de gráfico y campos de la consulta para generar el gráfico Tipo Gráfico: Opciones de selección: Valor: En el campo de lista desplegable seleccionar una columna de la consulta SQL para tabular resultado. Descripción: Seleccionar columna de la consulta SQL que servirá como filtro principal Grupo de Series: Seleccionar columna de la consulta SQL que servirá como filtro secundario. Tipo Gauge Ver detalle Gráfico tipo Gauge |
En esta pestaña se habilitan las columnas que serán editables y se elige el editor que se presentará para editar su valor.
En esta pestaña se definen las acciones que se ejecutaran con el editables: Agregar, Actualizar y Eliminar.
ACCIÓN | DESCRIPCIÓN |
Agregar registro | Activar las casillas correspondientes a todos los campos bajo la columna Insertar. Para esta acción no activar la casilla de campos automéricos. |
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Actualizar cambios de registro | Activar las casillas correspondientes a los campos que pueden ser editados bajo la columna Actualizaciones Activar la casilla de identificador único de tabla (De existir un campo de este tipo) bajo la columna Actualizar donde, de tal forma que las ediciones en los registros se actualicen únicamente cuando el identificador coincida (Equivalente a una sentencia where). |
Eliminar regitro | Activar la casilla de identificador unico bajo las columnas Eliminar y Actualizar donde de forma que solo se elimiine el campo con el identificador que coincida. |
En esta pestaña se agregan consultas para generación de plantillas de reportes.
CAMPO | DESCRIPCIÓN |
Id | Identificador generado por el sistema. |
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Nombre | Nombre de consulta. |
Descripción | Comentarios/observaciones. |
Nombre de tabla | Nombre de la tabla de la consulta. |
SQL | Consulta SQL de la que se va a tomar la información para generar la plantilla de reporte. Ejecutar la consulta para verificar. |
En esta pestaña se agregan las plantillas para generar los reportes.
CAMPO | DESCRIPCIÓN |
Id | Identificador generado por el sistema. |
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Nombre | Nombre de la plantilla de reporte. |
Descripción | Comentarios/observaciones. |
Múltiples | Activar esta casilla para generar los reportes de varios registros seleccionados en un solo documento. Si no se activa esta casilla se va a generar un archivo por cada registro seleccionado. |
Agregar plantilla | Dar clic en el botón Abrir para abrir ventana de diálogo para búsqueda del archivo de plantilla (archivo en formato .docx). Seleccionar el archivo a adjuntar y dar clic en el botón Subir, el sistema adjuntará y asignará un identificador propio de sistema. Con el botón Descargar se puede obtener el archivo original de plantilla. |
En esta pestaña se agregan subconsultas a la consulta principal, estas consultas se enlazan por medio de un campo que sea común a las dos consultas.