Con mayor frecuencia

los empleados y ejecutivos de las empresas adquieren mayor libertad convirtiendo sus puestos de trabajo en equipos móviles. Discovery Global garantiza el mismo nivel de operatividad sin importar el rincón del mundo donde se encuentren. Sólo necesita conexión a internet y configurar su red -Proxy y Firewall- para que pueda acceder al sistema Discovery sin ningún inconveniente.

Para todas aquellas empresas que deseen ampliar la cobertura de sus servicios de apoyo y la atención de sus usuarios de informática móvil o las conexiones con la web desde cualquier parte del mundo, le ofrecemos las mejores opciones de Discovery.


SISTEMAS COMPATIBLES

Para el agente Discovery

  • Toda la familia Windows desde 98 hasta Windows 8.1, Windows Server desde 2003 hasta 2012 (32 y 64 bits). – Windows Mobile
  • Linux Red Hat Enterprise 5, OpenSUSE 11, CentOS 5, Fedora 11, Debian 5, Ubuntu Desktop y Server 9 o más
  • Mac - OS versión 10 o posteriores.
  • Android versión 2.3.3 (GINGERBREAD_MR1) o superior.

Para el Servidor Discovery

  • Sistema Operativo Windows 2008 o superiores, Windows Server 2012 en sus diferentes ediciones (32 y 64 bits).
  • Internet Explorer 6 o superior.

Para la base de Datos

  • Microsoft SQL Server 2005 en sus diferentes ediciones (32 y 64 bits).
  • Oracle 10g versión 1 / versión 2 o posterior.

¿Qué es la versión Global-Skyserver?

Una poderosa solución para la atención de usuarios remotos, que se conectan a través de Internet, por conexiones independientes de las redes LAN corporativa. Por medio de la Versión Global - SkyServer, los usuarios siguen conectados al Sistema de Gestión Discovery para obtener soporte remoto y todos los servicios de asistencia remota e inventarios.

¿Cómo funciona la conexión?

Discovery apoya su conexión entre consolas y agentes por medio de un servidor SkyServer, visible en Internet. Esto permite la visibilidad entre la empresa y sus usuarios móviles o que se conectan a Internet por otras redes LAN o WAN, desde cualquier parte del mundo.

¿Qué tipo de servicios obtengo con esta versión?

La versión Global permite la conexión remota de usuarios y todas las posibilidades de Discovery, como si estuvieran sobre la red corporativa. Es decir, también se obtienen inventarios, se gestionan tickets, se envían tareas y ordenes, se auditan alarmas de cambios, se trasladan archivos, conexión por voz o Chat, etc.

¿Qué debo adquirir para utilizar la versión Global?

  • Se adquiere el mismo esquema de licencias para versiones Advantage.
  • Se adiciona una licencia de servidor tipo SkyServer. (Servidor Discovery, enlace entre conexiones Internet)
  • Se contrata un cargo anual DNS por administración del servicio.


Argentina

Arroyo 932 of 6A Capital Federal
Tel. 54 11 4393 4884

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Colombia

Av. El Dorado No. 68C-61
Edificio Torre Central Oficina 826
Tel.: (57-1) 427 6047

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2805 walnut ln
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CP 76054
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Lima - Perú

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