6. Configuración de cuentas en DRobot

en
es

Procedimiento para configuración de cuentas de Office 365 para envío/recepción de correos en el DRobot.exe.

Importante :

Por los cambios en la estructura de tablas relacionadas con el DRobot.exe, verificar la configuración de cuentas de correo e ingresar nuevamente contraseña para su encripción.
Para cuentas de tipo Gmail y Office 365, revisar primero:

Abrir el módulo DRobot.exe
<path>:\LeverIT\Discovery\Software\SrvPrg
Ubicar Configuración > General > Cuentas

Creación/configuración de cuentas de correo

Ingresar en el campo de texto el nombre de cuenta y dar clic en el botón según el tipo de cuenta a configurar:

+ POP3: Tipo de cuentas para recepción de correos por el DRobot. Los correos recibidos se procesarán como casos de la mesa de ayuda.
+ SMTP: Tipo de cuentas para envío de correos de notificación. Notificaciones de mesa de servicio, verificación de cuentas de usuario, recuperación de contraseña, notificaciones de alarmas.

Seleccionar e ingresar los parámetros para cada tipo de cuenta de la siguiente forma:

Proveedor cuenta de correo	Parámetros
Cuentas de Office 365 Configuradas como POP o SMTP. La configuración de la cuenta POP3 y SMTP es igual en los dos casos.	Proveedor: MailKit Cuenta: Cuenta de correo Office 365 Contraseña¹⁾ Tiempo de espera(MS): 5000 SSL: Habilitar ClientID: Id. de aplicación (cliente) TenantID: Id. de directorio (inquilino) Configuración previa para cuentas Office 365 Connection type: _MS_OAUTH_plus_MS_Graph_API_
Cuentas de Gmail Configuradas como POP o SMTP. La configuración de la cuenta POP3 y SMTP es igual en los dos casos.	Proveedor: MailKit Cuenta: Cuenta de correo Gmail Contraseña²⁾ Tiempo de espera(MS): 5000 SSL: Habilitar ClientID: Id. de aplicación (cliente) SecretID: Id secreto Configuración previa para cuentas Gmail Connection type: _Gmail_Reset_API_plus_OAUTH
Cuentas dominios Cuentas de dominios que no requieren autenticación de doble factor. La configuración POP o SMTP difiere según su tipo.	POP3 Proveedor: Component Nombre del servidor: Servidor POP Puerto del servidor: 995 Usuario: Cuenta de correo Contraseña³⁾ Tiempo de espera(MS): 5000 SSL: No Habilitar Método: Auto Seguridad: Implicit Proxy: Opcional. Never (Recomendada) SMTP Proveedor: Component Nombre del servidor: Servidor SMTP Puerto del servidor: 587 Usuario: Cuenta de correo Contraseña⁴⁾ Tiempo de espera(MS): 5000 SSL: No Habilitar Método: Auto Seguridad: Explicit Proxy: Opcional. Never (Recomendada)

Guardar la cuenta y despues hacer clic en botón Conexión de prueba, la verificación de conexión con los parámetros configurados debe ser exitosa.
Durante este proceso puede ejecutarse la verificación de cuenta propia de cada proveedor⁵⁾, en este proceso se abrirá el navegador solicitando el ingreso de cuenta y contraseña, además de la autorización de acceso de aplicación\cliente.

Ejemplo